Over ons
JVS Informatics breidt zijn diensten uit met een gloednieuwe webshop! Naast onze vertrouwde IT-oplossingen bieden we nu ook een breed assortiment aan artikelen online aan. Vindt u niet wat u zoekt? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op voor een computer op maat of voor een specifiek artikel dat niet op de webshop staat. Wij reageren binnen 24 uur op uw e-mail en helpen u graag verder.
Leveringsinformatie
Nuttige informatie over levering en retourneren
Wij zorgen voor de verzending van uw artikel binnen 48 uur na bestelling via Bpost. Indien gewenst, leveren wij het artikel persoonlijk bij u af. Bij sommige bestellingen is de verzending gratis. We garanderen een snelle en betrouwbare levering, zodat uw bestelling altijd op tijd bij u aankomt.
Op de beveiligde betaalpagina ziet u de beschrijving van het bestelde artikel, de prijs en de levertermijn. Indien beschikbaar kunt u voor elk artikel in uw bestelling ook een snellere leveringsmethode kiezen, tegen een extra vergoeding. De levertijden variëren naar gelang van het door u gekozen bezorgadres, de beschikbaarheid van uw artikelen en het tijdstip van de dag waarop u uw bestelling plaatst.
Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd
Wat betekent herroepen?
Heb je iets online of telefonisch bij ons besteld en ben je er toch niet helemaal tevreden mee? Geen probleem! Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen van je aankoop af te zien. Dit noemen we het herroepingsrecht.
Hoe kan ik mijn bestelling herroepen?
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je ons een e-mail sturen naar info@jvs-informatics.be. Vermeld hierin duidelijk dat je de overeenkomst wilt ontbinden en geef je bestelnummer door.
Wat moet ik doen met het product?
Stuur het product binnen 14 dagen na je herroepingsmededeling terug naar ons. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit, onbeschadigd is en dat alle labels er nog aan zitten. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Nadat we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de rekening waarmee je betaald hebt.
Wanneer geldt het herroepingsrecht niet?
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt (maatwerk)
Bederfbare goederen
Goederen die om hygiënische redenen verzegeld zijn (bijvoorbeeld ondergoed)
Digitale inhoud (zoals muziek of e-books) als de levering al is begonnen met jouw uitdrukkelijke toestemming